TP — Chargé d’accueil et de gestion administrative
Vraie photo — notre séminaire national, mars 2026Le programme — 2 blocs de compétences
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l’accueil
- Traiter les flux d’information internes et externes
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes
L’examen : mise en situation professionnelle et entretien avec un jury de professionnels.
Votre semaine type
1 × 1 h
Le cours — en visio, en direct
Un rendez-vous fixe chaque semaine avec votre formateur, en petit groupe : on comprend, on questionne, on s’entraîne sur des situations réelles.
2 × 2-4 h
L’e-learning — quand ça vous arrange
Deux sessions sur notre plateforme, à caser dans la semaine selon votre emploi du temps : modules, vidéos et quiz qui préparent et prolongent le cours.
1 × 2-4 h
Le cas pratique — comme en situation
Un vrai cas à traiter d’un bout à l’autre, tiré du sport et du monde associatif : c’est là que le métier rentre.
Les heures s’adaptent au temps en club ou en entreprise : votre planning se construit avec vous au démarrage, puis s’ajuste au fil de la saison. Le reste de la semaine, vous êtes en poste dans votre structure.
Un accompagnement vraiment individuel
Un suivi individuel tous les 15 jours
Une heure en tête-à-tête avec votre référent : le point sur la vie en structure, puis sur votre dossier — et un rendez-vous chaque semaine en fin de parcours, à l’approche du jury.
Un formateur référent unique
Le même interlocuteur du premier jour jusqu’au jury. Et pour garder structure et formation alignées : 3 temps avec votre tuteur dans l’année.
Une plateforme partagée
Cours, e-learning, cas pratiques, rendez-vous : tout vit sur la plateforme We-Form — et votre structure y suit votre avancée en direct.
Les séminaires — 20 % de la formation en présentiel
Plénière — séminaire national
Ateliers en petits groupes
Au stade Jean-BouinVotre parcours : 8 à 16 mois, à votre mesure
La promotion démarre ensemble — première rencontre, prise en main de la plateforme, lancement du rythme hebdomadaire.
Cours, e-learning, cas pratiques, suivis et séminaires — puis accompagnement dédié au dossier et aux évaluations en fin de parcours.
Mise en situation professionnelle et entretien avec un jury de professionnels.
Xavier GAUSSENSVotre formateur
Xavier GAUSSENS — Brevet d’État 2e degré et vingt ans dans le rugby : conseiller technique à la FFR, directeur sportif, directeur de centres de formation (Bourgoin-Jallieu, Oyonnax). Co-gérant de WE-FORM, il a dirigé des structures avant d’enseigner comment les faire tourner — équipes, budgets et terrain compris.
Combien ça coûte ?
La formation est entièrement prise en charge — et vous êtes salarié de votre structure pendant tout le parcours.
Le coût de la formation est couvert par votre opérateur de compétences (AKTO, AFDAS…), selon le barème de votre branche.
CERFA, convention, relation OPCO : WE-FORM monte le dossier avec vous, de la signature à la fin du contrat.
Et après ?
À découvrir aussi
Préinscrivez-vous en 2 minutes
Prénom, nom, téléphone et la formation qui vous intéresse : deux minutes sur notre page contact, et notre équipe vous rappelle sous 48 h ouvrées.